Mỗi thành viên của W88 phải từ 18 tuổi, không được dưới tuổi vị thành viên và phù hợp với quy định theo luật pháp nơi đang cư trú.
Nhà cái khuyến khích thành viên tham gia với tinh thần cá cược chỉ để giải trí, không ảnh hưởng đến cuộc sống và gia đình.
Nếu bạn đang cảm thấy mình gặp phải những vấn đề dưới đây, hãy dừng ngay việc cá cược và thực hiện những biện pháp ngăn chặn hành vi của mình.
Cá cược có trách nhiệm W88
W88 hy vọng người chơi kiểm soát hành động, tránh tình trạng chơi quá mức. Người chơi có thể thử kiểm tra mức độ cược của bản thân thông qua những câu hỏi bên dưới:
Bạn có dành nhiều thời gian để đánh bạc hay không?
Bạn có hạnh phúc khi đánh bạc hay không?
Cá cược trực tuyến có ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân hay không?
Cá cược có làm giảm ý chí làm việc của người chơi hay không?
Người chơi có cảm thấy hối hận khi đặt cược không?
Người chơi có cược vì mục đích nhận tiền thưởng thanh toán cho các công việc khác?
Người chơi có cá cược đến số tiền cuối cùng trong túi hay không?
Người chơi có mượn tiền để đặt cược hay không?
Người chơi có dùng tiền chi tiêu cho cuộc sống cá nhân để đánh cược hay không?
Người chơi có ý nghĩ phạm tội để có tiền đặt cược hay không?
Người chơi có cược vì nỗi buồn hay khó khăn hay không?
Người choi có suy nghĩ cược làm bản thân khó ngủ?
Nếu số câu trả lời “ có” càng nhiều, đồng nghĩa người chơi gặp phải vấn đề cá cược. Người chơi nhận ra càng sớm càng tốt, như vậy cuộc sống cá nhân không bị ảnh hưởng. Vì vấn đề được ngăn ngừa kịp thời và hỗ trợ khi cần thiết.
Chức năng bảo vệ khách hàng
W88 sẽ hỗ trợ người chơi tự bảo vệ bản thân, và áp dụng một vài phương pháp cần thiết như:
- Tự Loại Bản Thân
Tự loại bản thân là một trong những điều người chơi nên làm nếu cảm thấy bản thân đang sa đọa vào các cuộc chơi.
Người chơi có thể khóa tài khoản cược, không đăng nhập tài khoản trong một thời gian.
Nhà cái sẽ có trách nhiệm hoàn trả số dư trong tài khoản bằng phương thức hợp lý, đảm bảo người chơi không nhận bất kỳ quảng cáo cá cược nào từ hệ thống.
- Người chơi truy cập vào website W88 và chọn “ công cụ bảo vệ người chơi” tại mục “ Tài khoản của tôi”.
- Nếu người chơi dùng di động để truy cập, người chơi vào mục “ Tài khoản của tôi” => Công cụ bảo vệ người chơi và cài đặt.
- Hoặc người chơi gửi yêu cầu đến hộp thư [email protected] bất kỳ lúc nào.
- Người chơi có thể nhờ sự hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc só hotline (+44) 2036085161 & (+44) 7436852791.
Chế độ tự loại bản thân của người chơi có thể thực hiện trong vòng 06 tháng, 1 năm, 2 năm hoặc 5 năm. Hoặc người chơi có thể chọn Tự loại bản thân vĩnh viễn tại nhà cái. Các yêu cầu hủy bỏ chức năng tự loại bản thân trước thời điểm kết thúc sẽ được nhà cái xem xét.
Số dư của tài khoản người chơi trong thời gian tự loại bản thân có thể được rút về tài khoản ngân hàng. Khi số dư dưới mức tối thiểu rút tiền, W88 có trách nhiệm hoàn trả bằng phương thức hợp lý.
Vui lòng lưu ý:
Người chơi có thể kết thúc trước thời hạn đã chọn khi Tự loại bản thân.
Tài khoản mới người chơi tạo trong quá trình tự loại bản thân sẽ được khóa.
W88 đảm bảo không quảng cáo đặt cược trong thời gian người chơi tự loại bản thân.
Nếu người chơi có yêu cầu tự loại bản thân với các tổ chức và/hoặc nhà cung cấp dịch vụ cá cược nào khác, những cài đặt đó không tự động áp dụng tại W88. Người chơi có thể cân nhắc thực hiện tự loại khỏi những tổ chức khác.
Sau khi người chơi gỡ bỏ chế độ tự loại bản thân, người chơi có thể đăng nhập tài khoản cược sau 24 hoặc 48 giờ.
- Giới Hạn Gửi Tiền
Người chơi có thể giới hạn số tiền gửi vào tài khoản theo ngày. Cách thức thực hiện “ Tài khoản của tôi’ => công cụ bảo vệ người chơi => chọn Giới hạn gửi tiền=> nhập số tiền muốn nạp mỗi ngày.
Người chơi sẽ không thể gửi tiền nếu cài đặt giới hạn gửi tiền là không (0).
Nếu người chơi tăng hạn mức gửi tiền, người chơi phải chờ 24 giờ từ lần áp dụng yêu cầu hạn mức gửi tiền gần nhất. Bất kể người chơi yêu cầu tăng hay hủy tiền cần phải đợi xác nhận từ nhà cái mới có thể xác nhận.
Nếu người chơi có thắc mắc về chính sách chơi có trách nhiệm, người chơi vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua email [email protected] hoặc chat trực tuyến, hoặc số di động +852 5808 3608.
